confidential

個人情報保護への取り組み
有限会社BEA旭学院 (以下、当社と略す)は、お客様の個人情報を下記の原則に従い、取り扱います。

個人情報管理原則
○個人情報の取得について
	当社は、適法かつ適正な手段により個人情報を取得します。
○個人情報の利用について
	当社では、利用目的を特定し、法令に定める場合を除き、特定された利用目的の達成に必要な範囲でのみ個人情報を利用します。
○個人情報の第三者提供について
	当社は、法令の定める場合を除き、個人情報を本人の同意を得ずに第三者に提供致しません。個人情報を第三者と共同利用することも、個人情報の取扱いを第三者に委託することもありません。秘密保持のため適正な指導・監督を行います。
○個人情報の開示・変更・削除について
	当社は、本人が自己の個人情報について開示・変更・削除等を求める権利を有していることを確認し、これらの要求がある場合には速やかに対応いたします。

●デジタル情報の守秘義務---特にハードディスクの修復作業に関して
当社がお預かりした機器に内蔵された個人情報は、上記原則に従い、機器の回復作業を達成するために、顧客が希望される修復作業内容に従い、限定された範囲内でしか読み出し、移動、取り出しを行いません。たとえば、ハードディスクを修復する場合は、データの名称、タイムスタンプは確認しますが、内容を読み出すことはありません。なお、作業用に退避させた個人情報は、作業完了後、原則として３ヵ月、作業用ハードディスクに保管し、顧客所有機器の不測の事態に備えます。〔ハードディスクの初期故障等〕　３ヵ月を過ぎた時点で個人情報は順次ゼロ書き込みにより消去されます。もちろん顧客が即時消去を希望されるならば、作業完了後、直ちに消去いたします。

●紙媒体に残された業務上知りえた個人情報の守秘義務に関して
氏名、住所、電話番号、修理履歴のみ、保管いたします。その他の紙情報は、お預かりしたものであれば返却し、当社が制作したものであれば紙として残された書類は、顧客管理上必要な情報を除き〔例えば、顧客依頼によるウェブサイト制作にかかわる資料で将来も必要とされるであろう資料〕、シュレッダー処理します。

●ウェブ上での技術資料としての公開に関して
当社のホームページ上およびブログ上に、技術参考資料として、個人情報を全く含まず個人が特定されない形で、修理内容の概略を公開する場合があります。その目的は、修理技術の共有、修理情報のインターネットへの提供に限られます。

具体的な情報破棄方法：

デジタルデータ	ハードディスクや半導体メモリーに残されたデータはゼロ書き込み、その他の媒体〔CD-R, FD等〕のデータは物理的処理により、完全に破棄消去します。
紙情報	お客様からお預かりした処分対象の書類は、シュレッダーを通して完全に破棄されます。

当社に保管される情報：
お客様からの将来のお問い合わせに備えるため、お客様より得られた御名前、住所、固定電話番号、携帯番号、メールアドレスの情報に限り、顧客データとして、保存させていただきます。お客様が保存を希望されるならば翻訳データその他の情報は2年を上限として保管します。あるいは、消去のご指示をいただいた情報は、ただちに消去いたします。

○個人情報に関するお問合わせ
以上、当社の方針、守秘義務、情報管理等に関するお問合わせは、以下の窓口にて受け付けております。
また、情報の変更、あるいは上記規則に基づき当社に保管された情報の削除、その他ご要望等ございましたら、同様に下記の窓口に遠慮なくご連絡下さい。お客様のご指示に従い、適切に対応させていただきます。

有限会社BEA旭学院　個人情報管理担当宛
TEL　042-572-3762 　　　メール　info@bea.co.jp　